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Cette dimension du travail nécessite une maîtrise des outils numériques combinée à de solides aptitudes relationnelles comme l'écoute, la diplomatie et la réactivité.Techniques de résolution des litiges à distanceRésoudre un litige sans face-à-face exige une méthodologie structurée.
Cette approche transforme l'exercice mathématique ou linguistique en jeu de découverte visuelle, rendant l'apprentissage plus attrayant. D'après une étude de l'Université de Cambridge en 2023, les enfants pratiquant régulièrement ce type d'activité obtiennent de meilleurs résultats en mathématiques et en lecture.Comment